ショッピングガイド
購入に関するご注意
【商品について 】
▼set the tone
手作業でお作りしているため、多少の歪みや個体差などはハンドメイドの持つ個性だとあたたかく受け止めていただけましたら幸いです。
使用している資材には海外製のものも多く含まれます。
日本製のものに比べ検品基準が低く、小さな傷や歪み、個体差が見られるものもございます。
こちらであまりに酷いと判断したものは予め省いてお作りしておりますが、気になる方はご購入をお控えください。
破損の原因となりますのでお取り扱いには十分ご注意ください。
レジンやボンドも使用しておりますのでアレルギーの心配がある方はご注意ください。
▼sol.ne
海外から一つ一つ仕入れたこだわりのアクセサリーです。
基本的に素材は合金となっております。
パーツ変更など、こちらでアレンジした場合は
サージカルステンレスなど別素材もあります。
素材は、それぞれ商品の説明文に記載しております。
※アクセサリーは汗や水分がついたままにされますと劣化や変色の原因となります。
ご使用後は乾いた布で汗や皮脂などを拭き取り、密閉できる袋などに入れて直射日光や湿気を避けての保管をお勧めします。
【金具変更について】
各デザインによって対応金具が異なります。
また追加料金の有無もデザインによって異なるため、必ず各商品ページの説明をご確認ください
【 ご注文から発送の流れ 】
ご注文確定
BASEからのご注文確定メール
ご入金 (注文から5日以内)
1〜5日程で発送
BASEからの発送通知
という流れになります☺︎
【 お支払い方法 】
・コンビニ決済
・クレジットカード決済
・キャリア決済
上記からお選び頂けます。
【 お支払いの注意点 】
コンビニ決済にはお支払い期限がご注文から5日以内となっております。
期限を過ぎた場合自動キャンセルになります。
ご連絡のない自動キャンセルが繰り返された場合、次回からのご注文はお受けできなくなりますので予めご了承くださいませm(_ _)m
【 発送 / 送料について 】
4000円以上のご注文で送料無料となります☺︎
4000円未満のご注文の際は別途185円の送料がかかります。( 全国一律 )
◎発送は主にクリックポストにて発送致します☺︎
追跡機能あり / ポスト投函◎
補償がない発送方法の為、配送中の事故や紛失などの責任は負いかねますのでご了承ください。
ご注文が複数回に分かれた場合、同梱出来るものに関しては同梱発送させていただきます。
その場合の送料の返金は行なっておりません。
予めご了承くださいませ。
【 商品到着の目安 】
お支払い後1~5日程で発送致します。
兵庫県からクリックポストでの発送の場合は
近い方で1〜2日、遠い方で3〜4日が目安です。
ポストに入りきらない場合は投函されない場合もありますのでご不在の場合には郵便局にお問い合わせお願い致します。
製作、発送、web管理等、全ての業務をひとりで進めております。
そのためお待たせしてしまうこともあるかもしれませんが、なるべく早くお届けできるように努めさせていただきます。
お急ぎ発送や日時指定はご遠慮いただいております。
丁寧な手仕事を心がけて進めております。
何卒ご理解をいただけましたら幸いです。
【納品書、領収書について】
納品書、領収書の発行は行っておりません
【返品返金、破損、お直しご依頼について 】
基本的にイメージと違う，サイズが合わない，ご注文間違いなどのお客様のご都合による返品返金はお断りしております。
【商品到着後3日以内】かつ【未使用のもの】に限り初期不良として無料で承ります。
それ以降のお直しご依頼は有料となります。
破損状態を確認後お見積もりいたしますので、破損箇所の写真をご用意いただきInstagramのDMよりご連絡くださいませ。
【 商品返送の場合 】
お客様のご都合(長期受取がない場合や住所間違いなど)により商品が返送となった場合の再送料金は全額お客様負担でお願い致します。
( ゆうパック着払い )
返送後のキャンセルの場合の返金につきましては
送料+手数料を差し引いた金額の返金となりますm(_ _)m
【 お問い合わせ 】
♡ Instagram @set_the_tone_handmade
♡ mail lugnaner@gmail.com
お急ぎの場合はmailからお願い致します。
上記以外からのお問い合わせには対応出来ませんのでご理解の程お願い致します。
♡ ショップset the tone *sol.ne